يبدو أن مشكلات شركة سامسونج مع هواتف جالاكسي لا تنتهي، وخاصة فيما يخص هواتف Note، والتي سببت جدلًا كبيرًا العام الماضي، بخصوص مشاكل هاتف Note 7، ليأتي العام الحالي بمشكلات أيضًا ظهرت مع هاتف Note 8، والذي أطلقته الشركة مؤخرًا.
واشتكى عدد كبير من مستخدمي هواتف Note 8، على منتدى سامسونج الإلكتروني على الإنترنت، من مشكلات في آداء هواتفهم، تتعلق بتجمد رد فعل الهاتف عند القيام بالمهام المختلفة وهو ما يبدو أنه ليس عرضًا محدودًا، وإنما مشكلة يجب على الشركة الكورية أن تبحث في حلها سريعًا.
اقرأ أيضًا:
وجاءت الشكاوى حول مشكلات Note 8، أنها بدأت منذ إطلاق الهاتف في سبتمبر الماضي، أي أن المشكلة صاحبت الهاتف منذ البداية، يأتي هذا دون وجود أية تطبيقات على الهاتف قد تكون سببت هذا "التجمد".
وتأتي قائمة التطبيقات التي شهدت حالة " التجمد" تلك، تضم: تطبيق المكالمات السريعة، تطبيق جهات الاتصال، تطبيق الاتصال، وتطبيق الرسائل، وكلها تطبيقات أساسية في عمل الهاتف، كما لوحظت المشكلة في تطبيقات مثل "بوكيمون جو" ومتصفح كروم، وحتى شيء بدائي مثل الشحن أثناء الليل، يسبب هذا التوقف المفاجيء للهاتف.
ويضطر المستخدمون عند توقف الهاتف بشكل مفاجيء، أن يعيدوا تشغيله عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة، أو استهلاك شحن البطارية بالكامل، وحتى إجراء ضبط المصنع للهاتف لا يحل تلك المشكلة، لأنه يبدو أنها في الأساس مشكلة "ضبط مصنع"، والتي تختص بسامسونج وهي بدورها عليها البحث وراء تلك المشكلة، والتي تهدد سمعتها للعام الثاني على التوالي، وتهدد كذلك سمعة سلسلة هواتف Note بالأخص.
ويأتي هاتف Galaxy Note 8 بتصميم جذاب بدون حواف، بأبعاد 162.5×74.8×8.6 ملليمتر، ووزن 195جرامًا، مع شاشة كابستيف قياس 6.3 بوصة، من نوع Super AMOLED ، وتشغل مساحة 83.2% من الواجهة الأمامية للهاتف، تدعم خاصية اللمس المتعدد، و16 مليون لون، بدقة 1140×2960 بكسل، وكثافة 521 بكسل لكل بوصة، مع نسبة عرض 18:9، وتدعم طبقة حماية من زجاج كورنينج الغوريلا الإصدار الخامس المقاوم للخدش، وتدعم شاشة الهاتف دقة عرض Full HD + يمكن تغييرها إلى دقة Quad HD +، مع خاصية 3D Touch، مع واجهة مستخدم Grace UX UI. ويتوفر الهاتف بألوان؛ الأسود والأزرق والذهبي والرمادي.
اقرأ أيضًا:
ويعمل الهاتف على معالج ثماني النواة من نوع Exynos 8895 Octa - EMEA (رباعي النواة بتردد 2.3 جيجاهرتز، ورباعي النواة بتردد 1.7 جيجاهرتز)، مع معالج رسوميات من نوع Mali-G71 MP20، ويمتلك الهاتف ثلاث نسخ من حيث الذاكرة، النسخة الأولى بذاكرة عشوائية 6 جيجابايت وذاكرة داخلية 64 جيجابايت، والثانية بذاكرة عشوائية 6 جيجابايت وذاكرة داخلية 128 جيجابايت، بينما تأتي النسخة الثالثة بذاكرة عشوائية 6 جيجابايت وذاكرة داخلية 256 جيجابايت، كما يدعم بطاقة ذاكرة خارجية من نوع Micro SD تصل مساحتها إلى 256 جيجابايت.
وتأتي كاميرا هاتف Galaxy Note 8 الخلفية مزدوجة بدقة 12 ميجابكسل، إحدى العدستين بفتحة f/1.7، والأخرى بفتحة f/2.4 مزودة بفلاش مزدوج LED، مع خاصية الضبط التلقائي للصورة، تصوير البانوراما وتصوير HDR، وخاصية التكبير المضاعف للصورة، وتدعم الكاميرا تصوير الفيديو بجودة 2160 بكسل بسرعة 30 إطار في الثانية، وبجودة 1080 بكسل بسرعة 60 إطار في الثانية، وبجودة 720 بكسل بسرعة 120 إطار في الثانية، ، مع كاميرا أمامية بدقة 8 ميجابكسل، وفتحة عدسة f/1.7.
ويمتلك الهاتف بطارية بسعة 3300 مللي أمبير، غير قابلة للإزالة، كما يحتوي على مستشعر بصمة وتسارع ودوران وبوصلة وقرب.
كتب- أحمد سليمان
كتب- أحمد سليمان