ظهور مشاكل بهاتف أبل الرائد iPhone XS Max الجديد
- اخبار الموبايلات
- أضيف منذ 67 سنين
- التعليقات : 0
تعلن شركة Apple في كل عام بالتحديد في شهر سبتمير عن مؤتمرها السنوي الذي تطرح فيه أحدث هواتفها الرائدة بالأسواق مع أحدث وأقوى التقنيات الرائعة، حيث أعلنت ابل في هذا العام عن 3 هواتف جديدة هي iPhone XS و iPhone XS Max و iPhone Xr، والتيتميزت بتقنيات حديثة نراها لأول مرة في هواتف ايفون كالشاشة العملاقة، ودعم شريحتي اتصال، والمعالج الجديد Apple A12 Bionic بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، ولكن بمجرد الإعلان عن نزول هذه الهواتف إلى الأسواق، وبدأت تتردد وتنتشر أخبار متعددة حول معاناة بعض المستخدمين في مواجهة مشكلات محددة بهاتف iPhone XS Max تحديدًا، وهو ما سنتحدث عنه اليوم في مقالنا هذا، فتابعوا معنا.
أولًا: مشكلة الشاشة
ظهرت إحدى مشكلات الهاتف منذ اليوم الأول لبدء مبيعاته على حسب ادعاء نشره أحد مشتري الهاتف من استراليا على موقع تويتر الاجتماعي، حيث نشر "Musthafa Ali" على صفحته الشخصية صورتين لهاتف iPhone XS Max تظهره مع عطل في الشاشة الضخمة التي تأتي بنوع OLED وبقياس 6.5 بوصة وهي مقسومة من الجانب الأيمن بخط عامودي أبيض، وقد علق المستخدم قائلًا "عطل في شاشة هاتف آيفون الجديد"، وأرفقها بهاشتاج iPhoneMaxdisappointment#.
ونذكر في هذا الصدد مشكلة هاتف iPhone X بالعام الماضي التي جاءت مشابهة تمامًا لهذه المشكلة لكن مع وجود خط أخضر في أحد جانبي الهاتف، وقد جاء هذا الهاتف أيضًا مع لوحات OLED في شاشاته، ثم قامت ابل حينها بتبديل الهواتف التي عانت من هذه المشكلة وعوّضت المستهلكين عن هذا الضرر، ولكن المشكلة في هذا العام لم تتوقف عند هذا الأمر فحسب، بل ظهرت أيضًا مشكلة أخرى تتعلق بشحن الهاتف والبطارية.
ثانيًا: مشكلة البطارية
تعتبر هذه المشكلة من أهم وأبرز المشكلات التي أبلغ عنها بعض المستخدمين، حيث أعلنوا عن عدم قدرتهم على شحن الهاتف بشكل سليم، فهو يتوقف عن الشحن بعد ثوانِ معدودة من توصيله بالشاحن، كما ادعى بعضهم كذلك بوجود مشكلة في استجابة الهاتف للشحن، حيث أنه يحتاج إلى الضغط على الشاشة مطورًا ليبدأ في الاستجابة لعملية الشحن، وفيما يبدو أنها مشكلة في نظام التشغيل الجديد iOS 12 مع هذا الهاتف، فهو ما يتسبب في عدم استجابة الهاتف للشحن بشكل تلقائي.
وقد أبلغ بعض المستخدمين كذلك عن مشكلة أخرى وهي عدم دوام البطارية لفترة كافية، إذ يتم استنزافها بشكل سريع جدًا.
ثالثًا: مشكلة مواقع التواصل الاجتماعي
يدعي كذلك بعض المستخدمين أن الهاتف يعاني من مشكلات فيما يتعلق بفتح تشغيل مواقع التواصل الاجتماعي بشكل طبيعي، فالهاتف قد يتوقف فجأة مع تشغيل بعض هذه المواقع، ونظن أيضًا أنها مشكلة بسبب نظام التشغيل الجديد.
هل يجب أن نقلق حيال هذه المشاكل؟
في الواقع، هناك العديد من الهواتف تعاني من مشكلات متعددة بمجرد إصدارها، وقد رأينا ذلك أيضًا مع هواتف Google Pixel 2 بالعام الماضي، فالهواتف في البداية قد تعاني من بعض المشاكل نتيجة أعطال في نظام التشغيل، وهو ما تراعيه الشركات الكبرى سريعًا فتقوم بإصدار تحديثات لإصلاح هذه المشاكل، وإن كانت المشاكل لا تتعلق بنظام التشغيل، ففي أغلب الحالات عند التعامل مع الشركات الكبرى مثل ابل، يتم استبدال الهاتف، فشركة ابل تحرص على سلامة وجودة خدمات مع بعد البيع للحفاظ على سمعتها ومكانتها بالأسواق، لذلك لا داعي للقلق من شراء هذه الهواتف، وإن كنت سيء الحظ وواجهتك أحد هذه المشكلات، فيمكنك انتظار التحديث الذي سيصلك سريعًا بيقوم بحل هذه المشكلات، او يمكنك استبدال الهاتف من الشركة إذا لم يكن نظام التشغيل هو سبب المشكلة.
كتبت- ميّ نور.