أقامة العملاقه الكوريه سامسونج حدث صحيفاً خاص بها صباح اليوم فى كوريا الجنوبية للأفصحاء رسمياً عن الأسباب التي أدت أنفجار بطارية هاتفها الرائد Samsung Galaxy Note 7 أثناء عملية الشحن و التي تسبب لها بخسائر بالغه حيث أضطرت سامسونج لسحب الهاتف من جميع الأسواق العالميه وعملاءها بالكامل و استرداد قيمة الهاتف أو التبديل بهاتف رائد أخر علي حسب رغبة المستخدم أو سياسة المتاجر وتحملت سامسونج خسائر تجاوزت الـ 19 مليار دولار .
أنفوجرافيك لتحليل المشكله
وعلي حسب ما ذكرته علي موقعها الرسمي حول اسباب احتراق الهاتف ، حيث انه الدفعه الأولي من هاتف نوت 7 والتي تم تزويدها ببطاريات من تصنيع شركة Samsung SDI والتابعه لسامسونج هي الأخري وكانت المشكله فى تصميم البطاريه نفسها وليس في الجهاز وان البطاريه بها عيب فى التصميم العلوي الجانب الايمن للبطاريه والذي يتسبب فى التماسات كهربائيه داخل البطاريه و التوصيل بالهاتف والذي أدي علي أنفجار واشتعال البطاريه ومن جانبها الأضرار بالهاتف بالكامل .
8 خطوات لضمان سلامة البطاريات فى المستقبل
اما عند الدفعه الثانيه والتي أدعت سامسونج انها تجنبت حدوث هذه المشكله بتبديل البطاريات بأخري من شركة البطاريات الصينيه Amperex والذي حدث بها نفسه المشكله بسبب خلل فى عملية اللحام والذي أدي للأشتعال مره أخري وقد يكون السبب هنا هو التسرع فى ايجاد حل لهذه الكارثه فى أحدث هواتفها الرائده المنتظر من جميع محبيها و خاصة ان فئة النوت كانت معروفها بجودتها الرائع كما في الأصدارت السابقه ، ولكن قد ترجع الأسباب هذه للمنافسه الشرسه بين الشركات العملاقه والرائده فى مجال الهواتف الذكيه و لذلك أردت سامسونج أطلاق الهاتف بأقصي سرعه ممكنه حتي انها قفزت بالرقم 6 للسلسه وأطلقت جلاكسي نوت 7 لتصبح المنافسه مع غريمهتا ابل علي المستوي المطلوب حيث كانت ابل تنوي وقتها اطلاق رائده iphone 7 وكان تسعي سامسونج لتقديم جهاز جديد بتصميم فريد و انيق و بطاريات نحيفه لسمك رائع للهاتف .
فيديو توضيحي لعرض مشكلة انفجار الهاتف و خطوات السلامه القادمه
كما نشرت سامسونج ايضا فيديو تقدم به توضيح للمشاكل التي حدثت فى الهاتف و كيفية تفاديها لهذه المشكله فى هواتفها القادمه حيث انها تعاونت مع منظمات مستقلة مثل UL و Exponent و TUV Rheinland وذلك لوضع 8 خطوات لضمان سلامة البطاريات في المستقبل وسوف يتم إتباع هذه الخطوات في المستقبل أثناء عملية التصنيع ، كما قام ايضا دونج جين رئيس قطاع الهواتف فى مؤسسة سامسونج بأعتذار لجميع مستخدمي الهاتف Galaxy Note 7 ومستخدمي هواتف سامسونج بشكل عام لما حدث و قام بالشكر للجميع سواء كان المستخدمين او المتاجر علي التحلي بالصبر ، وتعد الشركه انها ستحرص علي اجراء العديد من التجارب المكثفة على هواتفها الذكية من الفئة الراقية والمزيد الحيطه والحذر قبل إطلاقها .
المصدر
أنفوجرافيك لتحليل المشكله
وعلي حسب ما ذكرته علي موقعها الرسمي حول اسباب احتراق الهاتف ، حيث انه الدفعه الأولي من هاتف نوت 7 والتي تم تزويدها ببطاريات من تصنيع شركة Samsung SDI والتابعه لسامسونج هي الأخري وكانت المشكله فى تصميم البطاريه نفسها وليس في الجهاز وان البطاريه بها عيب فى التصميم العلوي الجانب الايمن للبطاريه والذي يتسبب فى التماسات كهربائيه داخل البطاريه و التوصيل بالهاتف والذي أدي علي أنفجار واشتعال البطاريه ومن جانبها الأضرار بالهاتف بالكامل .
8 خطوات لضمان سلامة البطاريات فى المستقبل
اما عند الدفعه الثانيه والتي أدعت سامسونج انها تجنبت حدوث هذه المشكله بتبديل البطاريات بأخري من شركة البطاريات الصينيه Amperex والذي حدث بها نفسه المشكله بسبب خلل فى عملية اللحام والذي أدي للأشتعال مره أخري وقد يكون السبب هنا هو التسرع فى ايجاد حل لهذه الكارثه فى أحدث هواتفها الرائده المنتظر من جميع محبيها و خاصة ان فئة النوت كانت معروفها بجودتها الرائع كما في الأصدارت السابقه ، ولكن قد ترجع الأسباب هذه للمنافسه الشرسه بين الشركات العملاقه والرائده فى مجال الهواتف الذكيه و لذلك أردت سامسونج أطلاق الهاتف بأقصي سرعه ممكنه حتي انها قفزت بالرقم 6 للسلسه وأطلقت جلاكسي نوت 7 لتصبح المنافسه مع غريمهتا ابل علي المستوي المطلوب حيث كانت ابل تنوي وقتها اطلاق رائده iphone 7 وكان تسعي سامسونج لتقديم جهاز جديد بتصميم فريد و انيق و بطاريات نحيفه لسمك رائع للهاتف .
فيديو توضيحي لعرض مشكلة انفجار الهاتف و خطوات السلامه القادمه
كما نشرت سامسونج ايضا فيديو تقدم به توضيح للمشاكل التي حدثت فى الهاتف و كيفية تفاديها لهذه المشكله فى هواتفها القادمه حيث انها تعاونت مع منظمات مستقلة مثل UL و Exponent و TUV Rheinland وذلك لوضع 8 خطوات لضمان سلامة البطاريات في المستقبل وسوف يتم إتباع هذه الخطوات في المستقبل أثناء عملية التصنيع ، كما قام ايضا دونج جين رئيس قطاع الهواتف فى مؤسسة سامسونج بأعتذار لجميع مستخدمي الهاتف Galaxy Note 7 ومستخدمي هواتف سامسونج بشكل عام لما حدث و قام بالشكر للجميع سواء كان المستخدمين او المتاجر علي التحلي بالصبر ، وتعد الشركه انها ستحرص علي اجراء العديد من التجارب المكثفة على هواتفها الذكية من الفئة الراقية والمزيد الحيطه والحذر قبل إطلاقها .
المصدر