جوجل تؤكد إصلاح مشكلات الصوت في هاتف Pixel 2 XL التحديث المقبل


بعد طرح هاتفي Pixel 2 و Pixel 2 XL بما يقرب من أسبوع، بدأت تنتشر أقاويل حول ظهور مشكلات في شاشة هاتف Pixel 2 XL إلى جانب بعض المشكلات في الصوت، تمثلت مشكلات الشاشة في احتراق أجزاء منها وظهورها باللون الرمادي، نتيجة العمل الكثيف والاختبارات التي خضع لها الهاتف لكتابة المراجعات حوله، كما تمثلت مشكلات الصوت في سماع "طقطقة" دائمة.
في هذا الإطار، خرجت الشركة الأمريكية لتؤكد لجميع مستخدميها أنها ستقوم بمعالجة مشكلات الصوت الموجودة في الهاتف في تحديث جديد، ستقوم بطرحه للهاتف خلال الأسابيع المقبلة.
ويعتبر الهاتفان من أهم منتجات الشركة، حيث أنها تهدف من خلالهما إلى الدخول إلى سوق الهواتف الذكية، ومنافسة كبرى الشركات في هذا المجال، وعلى رأسها شركتي ابل وسامسونج، صاحبتا أهم هاتفي في الأسواق العالمية الآن، حيث قدمت ابل هذا العام ثلاثة هواتف، وهم: iPhone 8 و iPhone 8 Plus و iPhone X، في حين قدمت سامسونج هواتف: Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus و Galaxy Note 8.


 ويبدو من تعامل الشركة الأمريكية مع الأزمة الخاصة بهاتفيها من أنها لن تغير أو تتراجع عن خطتها التي تتعامل بها منذ إطلاق الهاتفين، في محاولة لتحقيق أكبر قدر من المبيعات حول العالم.
مشكلات الصوت التي اشتكى منها المستخدمون لم تقتصر على أصوات "الطقطقة" فحسب، وإنما جاءت أيضًا أثناء تسجيل مقاطع الفيديو بالهاتف، حيث ظهر الصوت وكأنه مختنق وغير واضح تمامًا.
أما فيما يخص مشكلات الشاشة، فقد قالت جوجل إنها تعمل على إصلاح المشكلات، دون تقديم تفسير واضح لما حدث، مؤكدة على فتح تحقيق واسع في هذا الأمر، حيث أن جميع منتجاتها تخضع لأفضل الطرق للكشف عن جودتها العالية.
وبدأت جوجل في الرد على العملاء الذين يستخدمون الهاتفين الجديدين، ويبدو من الرد أن الشركة تحاول قدر الإمكان احتواء أزمتها، بالإضافة إلى اتخاذ كافة التدابير التي تجعلها في أمان الفترة المقبلة، دون التأثير على مبيعات الهاتفين.
وقال ماريو كويروز، نائب رئيس إدارة المنتجات، عبر مدونة جوجل الخاصة، إنه من خلال بعض تجارب الأداء على شاشات هاتف Pixel 2 XL تحديدًا، والتي تتعرض شاشاته للحرق، بدت خصائصها وصفاتها كالشاشات من نوع OLED المستخدمة في الهواتف الرائدة الأخرى من الشركات المنافسة.


وأكد ماريو أن تحقيق جوجل قد بدأ بالفعل منذ بلاغ أول مستخدم في 22 أكتوبر الماضي، وأكد أن هناك نوع من الشيخوخة قد أصاب الشاشات، ولكن كان من المفترض ألا يؤثر على الأداء اليومي الطبيعي لاستخدام هاتف Pixel 2 XL.
وأشار المنشور نفسه إلى أن جوجل ستقوم بإجراء بعض التحديثات على البرمجة الخاصة بهاتفيها، تختص بحماية استخدام العميل الخاص بها، بالإضافة إلى مد عمر شاشة OLED، وفقًا لما قاله سينج شو، نائب رئيس القطاع الهندسي بشركة جوجل.
وأوضح شو أن الشركة ستقدم ميزة جديدة في هاتف Pixel 2 XL تسمى بـ "الاختفاء التدريجي في شريط التنقل"، من شأنها محاولة تحسين الحماية ضد المشاكل الحالية الخاصة بالشاشة، حيث تتم إضافة أزرار لشريط التنقل أسفل شاشة الهاتف، بالإضافة إلى العمل على إضافة بعض التطبيقات لاستخدام إضاءة شريط التنقل للتوافق مع مجموعة الألوان الخاصة بتطبيقاته.

اقرأ أيضًا:
ماذا يمنع عمالقة الهواتف الصينية من التوغل في السوق الأمريكي؟


التحديث الجديد أيضًا سيقوم بتقليل الحد الأقصى من سطوع شاشة هاتف Pixel 2 XL، وهو ما سيقوم بدوره بتقليل الضغط على الشاشة وكفاءتها.
وفيما يخص مشكلات الألوان، قالت جوجل إنها ستقوم بتقديم نظام جديد خاص بتشبع الألوان، قادر على إنتاج ألوان أكثر تنوعًا، والتي تعطي مساحات أكثر من الاستخدام.
على الجانب الآخر، قامت جوجل بنشر إعلان جديد لهاتفها Pixel 2، على موقع الفيديوهات الشهير "يوتيوب"، تستعرض به عددًا من المزايا والأدوات الجديدة في هاتفها.
وجاءت فكرة الدعاية للهاتف أنه يساعد المستخدم على أداء مهام يومه البسيطة بشكل رائع، مثل تذكيره كلمة سر قفل الدراجة الخاصة به، وتنبيهه بحالة الطقس والمطر ليتخذ احتياطاته، بالإضافة إلى التقاط الصور السيلفي عندما تطلب من الهاتف صوتيًا بجملة "Take a Selfie" .
كما ذكر الإعلان بعض الأدوات المميزة الأخرى مثل الشحن السريع للهاتف، والمساحة الكبيرة للذاكرة حيث لن يخبرك الهاتف أبدًا أن ذاكرته قد امتلأت عن آخرها، والتحكم في إضاءة المنزل عن بعد عن طريق الهاتف، وتصوير مقاطع فيديو ثابتة دون أي اهتزاز حتى في الطرق المتعرجة.
لمشاهدة الفيديو اضغط هنا.


الجدير بالذكر أنه انتشرت تسريبات بشأن الأسماء المشفرة للجيل الثالث من هواتف عملاقة التكنولوجيا الأمريكية، المقرر إطلاقها العام المقبل، والتي جاءت أسماؤها Crosshatch و Albacore و Blueline، وهي أسماء أنواع من السمك.
ولم تشر التسريبات التي جاءت بعد حوالي شهر واحد فقط على إطلاق هاتفي Pixel 2، الجيل الثاني من هواتف شركة جوجل الذكية، لأية معلومات بشأن الهواتف الجديدة، ولكن بما أن هواتف الجيل الثاني قد جاءت متميزة للغاية، فمن المتوقع أن تكون هواتف الجيل الثالث هواتف رائدة قوية بما يليق بالشركة الأمريكية.
ويجب هنا تسجيل ملاحظة غاية في الأهمية، وهي احتمالية قدوم ثلاثة هواتف العام المقبل، ضمن الجيل الثالث ليست مؤكدة على الرغم من انتشار ثلاثة أسماء، حيث انتشرت في بداية هذا العام أيضًا ثلاثة أسماء مشفرة لهواتف الجيل الثاني، وهي: Walleye و Muskie و Taimen، ولكن الشركة استقرت على نسختين فقط من الهواتف.
وأشارت التسريبات أيضًا إلى وجود جهاز باسم Wahoo، ولكن لا توجد أية معلومات عنه حتى الآن، أو إلى أي جيل ينتمي.
وتعتبر الكاميرا من أهم العناصر التي يراهن عليها صناع الهواتف الذكية في الوقت الحالي، لذلك عكفت جوجل على إضافة كاميرا قوية للغاية، رغم قرارها المعاكس للسائد في عالم الهواتف الآن، بقدوم الهاتف بكاميرا منفردة، بدلًا من الكاميرات المزدوجة التي يستخدمها جميع المنافسين في الوقت الحالي.
ودعمت جوجل هاتفها ببعض الأدوات والمزايا من أجل خلق كاميرا قوية، جاء أهمها:

HDR


في العام الماضي، أضافت شركة جوجل إلى هاتفها Pixel إمكانية الـ HDR والتي تعد اختصارًا لـ High Dynamic Range أو (نطاق ديناميكي عالي)، والذي يختص بتصوير أكثر من لقطة في آن واحد، ولكن بتعريضين أعلى وأقل من التعريض الطبيعي للصورة، ثم دمجها مع بعض في صورة واحدة، مما يعطي تأثيرًا قويًا للغاية للصورة مع نطاق ألوان أوسع عن الصورة التي يتم التقاطها بتعريض واحد فقط.
تلك السنة، زادت شركة جوجل من النطاق الديناميكي في هاتفها Pixel 2، مما يعطي مؤشرًا بصور أفضل بكثير من هاتف العام الماضي.

فيديو أكثر ثباتًا

قالت جوجل إنها تستخدم ميزة جديدة لتحقيق ثبات أثناء التصوير في هاتف Pixel 2، مما يعني أنها قادرة على تحقيق هذا التوازن والثبات في التصوير الفوتوغرافي والفيديو على السواء، وتجنب الصورة المهتزة أو الصورة ذات المظهر الضبابي، وذلك كله في إضاءة منخفضة للغاية.

اقرأ أيضًا:
هل تستطيع كاميرا هاتف Pixel 2 التفوق على هواتف iPhone؟

نظام البورتريه


في هذا النظام، لم تقل جوجل صراحة أن كاميرا هاتف Pixel 2، أفضل من كاميرا الهواتف المنافسة، خاصة هاتف iPhone 8 Plus، ولكنها أكدت أن كاميرا هاتفها الوحيدة، يمكنها أن تحقق ما تقوم به كاميرات الهواتف المنافسين المزدوجة.
فتقول جوجل أن هاتفها Pixel 2 يستطيع إعطاء عمق مجال هائل، وتوفير ميزة العزل، التي تقوم بعزل الخلفية عن مقدمة الصورة بمظهر ضبابي، بالإضافة إلى أن تلك الميزة تتم عن طريق الكاميرا الأمامية والخلفية بشكل مثالي، في حين تحتاج الهواتف الأخرى أن تقوم بنفس المهمة عن طريق العدستين في الكاميرا الخلفية فقط.


كتب: خالد علاء الدين



التعليقات

إكتب تعليقك

إسمك الكريم * بريدك الإلكتروني * اكتب كود الامان *

انشاء كود اخر.