كتب: خالد عاصم
مع تطور الهواتف الذكية وتطبيقاتها أصبح الاعتماد الكامل على رسائل البريد الإلكتروني للتواصل في العمل شيء من الماضي، وأصبح لدينا مجموعة مختلفة ومتميزة من التطبيقات التي ستجعلك قادر على التواصل مع شركائك في العمل حتى لو على بعد آلاف الأميال وفي هذا التقرير نستعرض أبرز تلك التطبيقات.
أبرز تطبيقات التواصل والمحادثات في العمل عبر الهواتف الذكية
تطبيق Slack
التطبيق الأول من وجهة نظر العديد من الخبراء والمستخدمين، والذي يجمع بين البساطة من ناحية وبين الإمكانيات القوية من ناحية أخرى، فالتطبيق يتيح إمكانية المحادثة النصية الفردية أو الجماعة، كما يتيح أيضًا إجراء الاجتماعات الجماعية الصوتية أو المرئية، بالإضافة إلى مجموعة أخرى من الأدوات والخصائص المساعدة مثل إمكانية التنظيم المشترك للعمل، التنظيم عبر الوسوم، المشاركات السريعة للملفات عبر العديد من خدمات التخزين وتبادل الملفات، كما يمكن أيضًا إتاحة التحكم في شاشات الآخرين وأرشفة الرسائل وغيرها من الإمكانيات التي يُضاف إليها الإمكانيات التي تتحها التطبيقات الخارجية المتوافقة مع Slack، ويمتاز التطبيق أيضًا بخفته وقدرته على الاستغلال الرشيد بإمكانيات هاتفك، فسواء كانت هاتفك متوسط مثل Redmi Note 8 أو رائد مثل OnePlus 7 Pro ستتمكن من استخدام التطبيق دون مواجهة أي مشاكل.
تطبيق Chatwork
تطبيق Chatwork هو عبارة عن أداة تواصل اجتماعي مخصصة للأعمال، ففي حالة ما إن كنت تعمل مع العديد من العملاء أو الفرق حول العالم، سيسمح لك هذا التطبيق أن تتواصل معهم علانية أو في محادثات مغلقة، كما يتيح أيضًا أداء لغدارة المهام بالإضافة إلى إمكانيات التواصل عبر الفيديو.
تطبيق Microsoft Teams
تطبيق مرتبط مباشرة بعملاق الإنتاجية Office 365 من مايكروسوفت، ويتيح التطبيق بيئة عمل متميزة تسمح بالمحادثة المباشرة من ناحية والمشاركة في الإدارة والتنظيم المباشر أيضًا من ناحية أخرى، لتتضمن بيئة العمل تلك العديد من العناصر مثل المحادثة، الاجتماعات، تدوين الملاحظات، دعم تطبيقات أوفيس، تطبيقات التخطيط بالإضافة إلى العديد من الملحقات والتطبيق الأخرى، ليبدو التطبيق وكأنه نسخة من Slack على مستوى الوظائف مع تميزه بالقوة التي تتحها باقي تطبيقات مايكروسوفت مثل Skype على سبيل المثال، والتطبيق متوافق مع مختلف الهواتف ولكن كلما كان الهاتف يتمتع بمعالج قوي وذاكرة عشوائية كبرة كلما كان أفضل، فسوف تحصل على أفضل تجربة أداء ممكنة من هواتف فوق متوسطة مثل Xiaomi Mi 9T وSamsung Galaxy A71 على سبيل المثال.
تطبيق Google Hangouts
بدأ تطبيق Google Hangouts كأداة لمحادثات الفيديو العادية، ومع تطور الأدوات الخاصة بخدمة الاعمال، سعت جوجل لتوجيه التطبيق لهذا المجال، ليندمج التطبيق مع حزمة تطبيقات G Suite الإنتاجية والت تتضمن تطبيقات Drive وDocs وSheets وغيرها، ويتيح التطبيق إمكانية إجراء المحادثات الفردية مع إمكانية إجراء النقاشات النصية الجماعية، ومع دمج خدمات باقي تطبيقات G Suite أصبح بالإمكان التحكم في الملفات المختلفة، تذكر ان التطبيق لن يعمل على هواتف هواوي الأخيرة التي لا تتضمن خدمات جوجل مثل Huawei P40 Pro وHuawei Mate 30 Pro ويمكن فتحه على هذه الهواتف من خلال متصفح الانترنت فقط.
تطبيق Facebook Workplace
تعمل حاليًا أكثر من 30 ألف شركة ومنظمة على فيسبوك لتنخرط فيما يقرب من مليون مجموعة محادثة، ولهذا ابتكر عملاق التواصل الاجتماعي أداة Facebook Workplace والتي تعمل على أجهزة الكمبيوتر كما تعمل على الهواتف الذكية بنظامي تشغيل اندرويد وiOS، وتتيح هذه الأداة إمكانية مشاكرة الشاشات والتحكم المشترك والمتبادل فيها، إجراء مكالمات الفيديو حتى 50 شخص مع إمكانية البث المباشر وغيرها من الإمكانيات والخصائص القادرة على خلق بيئة عمل متكاملة حتى لو كان أفراد فريقك على بعد آلاف الأميال.