تعرف على تطبيق whatsapp business للأعمال
- مراجعة الموبايلات
- أضيف منذ 76 سنين
- التعليقات : 0
أعلن تطبيق واتساب الشهير والمملوك لفيس بوك على نسخة جديدة من تطبيقه يسمى WhatsApp business - واتساب بيزنس للأعمال، وهو تطبيق مصمم خصيصًا لأصحاب الأعمال والمشروعات الصغيرة والناشئة والمبتدئة، ويتميز هذا التطبيق بأدوات وآليات جديدة لدعم هذه الشركات وإضفاء طابع رسمي عليها والربط بينها وبين عملاءها لتسهيل التواصل بينهم.
ويتميز التطبيق الجديد WhatsApp business للأعمال بأنه يأتي مع جميع أساسيات ومميزات تطبيق واتساب الأصلي، كإرسال الرسائل النصية والصوتية والوسائط المتعددة، والآن سنأخذكم في جولة للتعرف على مزايا هذا التطبيق وخصائصه.
مميزات تطبيق WhatsApp business للأعمال
يتميز هذا التطبيق بأنك يمكنك أن تقوم بتثبيته بجانب واتساب الرسمي على هاتفك الذكي، ليعملا معًا في نفس الوقت، كما يمكنك أن تستخدم نفس رقم الهاتف، أو أن تستخدم رقمًا آخر مخصص لهذا التطبيق.
يتيح هذا التطبيق لمستخدميه من رواد الأعمال والمشروعات والشركات أن يقوموا بالتعريف عن أنفسهم وأعمالهم عن طريق البريد الإلكتروني وعنوان المتجر أو الشركة وفروعها.
يتميز التطبيق كذلك بخاصة الردود السريعة (Away messages) على الرسائل الأسئلة المتداولة والشهيرة، وهو ما يسهل عملية التواصل بين الشركة والعميل.
يضيف التطبيق كذلك مميزات وخصائص تحليلية عن طريق أداة Statistics للإطلاع على البيانات المهمة مثل عدد الرسائل المرسلة والواردة والتي تمت مشاهدتها من قبل الشركة، ولكننا نتوقع أن يتم تطوير هذه الأدارة أكثر من ذلك لأن هذه الأدوات التحليلية هي من أكثر الأدوات أهمية بالنسبة للشركات الناشئة، كما أن إدارة الفيس بوك تعرف ذلك جيدًأ وتقوم بتطبيقه، ولذلك لا بد من تطبيقه أيضًا في WhatsApp business.
يمكن كذلك تصفح تطبيق WhatsApp business عن طريق الحاسوب الشخصي أو الكمبيوتر في سطح المكتب، وذلك عن طريق WhatsApp Web، والذي تستطيع من خلاله أيضًأ أن تقوم بتصفح واتساب الشخصي على الحاسوب.
يقدم هذا التطبيق ميزة تمييز الحسابات الشخصية عن حسابات الشركات، وذلك عن طريق إدراج حساب الشركة كحساب لممارسة النشاط التجاري، ومن ثم تأكيد هذا الحساب عن طريق وضع علامة مميزة، ويتم ذلك من خلال تأكيد رقم الهاتف والبريد الإلكتروني لهذا الحساب.
من أفضل مميزات هذا التطبيق التي وجدناها هو قدرته على إنشاء حسابات من خلال أرقام الهواتف الثابتة والأرضية.
يتميز كذلك التطبيق بقدرته على استعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا في تطبيق واتساب الرسمي إلى WhatsApp business.
وأخيرًا، فيأتي التطبيق بشكل مجاني تمامًا، وهو أمر رائع لم نكن نتوقعه، وإلى الآن يمكنك العمل على التطبيق من خلال البلدان التالية: الولايات المتحدة الأمريكية وأندونيسيا والمكسيك والمملكة المتحدة البريطانية وإيطاليا، وفي خلال الأسابيع القليلة المقبلة سيتم إتاحة التطبيق عبر دول العالم كافة.
تصميم التطبيق وتوافره:
ويأتي التطبيق بنفس تصميم التطبيق الأصلي له، فلا يختلف كثيرًا عنه، لكنك ستجد الاختلافات البسيطة في اسم التطبيق الذي يظهر في الشريط العلوي الأخضر، كما أنك ستجد القسم المخصص لإعدادت الشركات ومعلوماتها في قائمة الإعدادات التقليدية، ويمكنك أن تجد التطبيق في متجر جوجل بلاي كما ذكرنا من قبل بشكل مجاني، ولكنه سيظهر لك في حالة إن كنت قد قمت بتثبيت تطبيق واتساب الأصلي من قبل على هاتفك، وذلك لأنه ما زال في نسخته التجريبية.
كتبت- ميّ نور.