بدأت عمليات البيع لهاتف iPhone X منذ أسابيع معدودة، ومرت الفترة الأولى للهاتف مع المستخدمين في سلام وهدوء، ولكن مع مرور القليل من الوقت بدأت تظهر بعض المشاكل في هاتف iPhone X، وكانت من أبرز هذه المشاكل، هي مشاكل الشاشة، والتي سنحدثكم عنها اليوم، لذا تابعوا معنا.
وقد اعترفت ابل مؤخرًا بوجود عدد من المشاكل في هاتف iPhone X الجديد، وخصوصًا مشاكل الشاشة، فقامت ابل بإصدار وثيقة دعم للمستخدمين باسم "حول مشاكل شاشة Super Retina في هاتفك iPhone X"، وتقول الوثيقة: "إذا نظرتم إلى شاشة الـ OLED في هاتفكم من زاوية مختلفة عن زاوية الرؤية التي نعتاد عليها، فربما قد تلاحظون تحولات طفيفة في درجات وضوح الألوان، فهذه من صفات شاشات الـ OLED، وهو مجرد سلوك عادي.، ومع الاستخدام على المدى الطويل، يمكن لشاشات الـ OLED أيضًا أن تظهر بعض التغييرات البصرية الطفيفة، وهذا أيضًا من السلوكيات المتوقعة، إذ يمكن لهذه الشاشة أن تعاني من مشاكل ثبات الصورة، أو مشاكل الاحتراق، وهي عند ظهور جزء من الصورة بشكل باهت في جزء من الشاشة، وبقائها على نفس هذا الشكل حتى بعد أن تقوم بتغيير الصورة المعروضة، حيث يظل جزء من الشاشة باهتًا يقوم بعض صورة معينة، والجزء الآخر يقوم بعض الصور المختلفة بشكل طبيعي".
وإن كنتم من متابعي أخبار الهواتف الذكية باستمرار فلا بد أنكم قد سمعتم من قبل عن مشاكل مشابهة لهذه في هاتف Google Pixel 2 XL، إلا أنه يعاني من مشاكل أكثر، فهو يعاني من مشكلة ظهور الألوان بشكل باهت، ولكن ذلك قد يكون بسبب نظام التشغيل، وبالفعل تعمل جوجل الآن على إطلاق بعض التحديثات في نظام التشغيل لإصلاح هذه المشكلة، والغريب أن شاشات الـ OLED لا يمكنها تغيير خصائصها الفيزيائية بسهولة.
اقرأ أيضًا: جوجل تصلح مشكلة الألوان واحتراق الشاشة في هاتف Pixel 2 XL
لكن هاتف iPhone X يعاني من هذه المشاكل أيضًا، وربما خاصية TrueTone في الشاشة هي التي تقوم بتغطية هذه المشكلة بدرجة ما، إذ تعمل خاصية TrueTone على ضبط توازن ودرجة اللون وفقًا لظروف الإضاءة والبيئة المحيطة، لكنك قد تلاحظ هذه المشاكل عندما تنظر إلى الشاشة من أحد جوانبها فترى أن الألوان تفتقر إلى دقتها، أو عند عرض إحدى الصور المشرقة، فتجد أنها أصبحت باهتة.
وقد عملت الكثير من شركات صناعة الهواتف الذكية على تجنب هذه المشاكل في شاشات الـ OLED من أهمها شركة سامسونج، وعلى سبيل المثال نذكر أن هاتف Galaxy S8 هو واحد من بين أجهزة سامسونج الكثيرة التي جاءت مع شاشة OLED في هذا العام، إلا أن سامسونج بذلت الكثير من الجهد حتى لا يظهر عليه مشاكل، فلم ترد أي شكاوي حول تحول الألوان إلى الدرجات الزرقاء كما حدث مع Pixel 2 XL، ولم تظهر أي خطوط خضراء على الشاشة كما في هاتف iPhone X، كما اتخذت سامسونج العديد من الإجراءات لتجنب مشاكل احتراق الشاشة كذلك.
أما بالنسبة لحلول هذه المشاكل، فها هي بعض المقترحات من ابل سنقوم بعرضها عليكم.
مشكلة احتراق الشاشة:
يمكنكم تخفيض درجة سطوع الشاشة من إعدادات الهاتف، فيمكنك تمرير إصبعك من اليمين إلى أسفل الشاشة لفتح مركز التحكم، ومنها إلى ضبط درجة سطوع الشاشة.
كما يمكنك أيضًا تشغيل القفل التلقائي للشاشة، فكلما تركت الشاشة تعمل دون استخدامها كلما زادت نسبة تعرض الشاشة لمثل هذه المشاكل، ويمكنك التحكم في ذلك من خلال الذهاب إلى إعدادات الجهاز، ومن ثم الدخول إلى إعدادات الشاشة، وبعدها إلى خيارات القفل التلقائي للشاشة.
مشكلة الخط الأخضر:
حتى الآن لم تكتشف ابل مصدر هذه المشكلة بالتحديد، ولكنها على دراية تامة بها، فإن كنت تعاني من هذه المشكلة توجه مباشرة إلى أقرب فروع ابل في مدينتك، ومن ثم ستقوم الشركة بتبديل الهاتف التالف، بهاتف آخر سليم.
كتبت- ميّ نور.