تحديثات جديدة في تطبيق واتساب

يعتبر تطبيق "واتساب" هو منصة المحادثة النصية الأولى في الاستخدام عالميًا، والتي انتشر استخدامها في العقد الأخير بين قاعدة كبيرة من مستخدمي الهواتف الذكية، لذا نجحت منصة المحادثة هذه أن تلفت انتباه مؤسس شركة فيسبوك والمدير التنفيذي لها؛ السيد مارك زوكربيرج، والذي سارع بدوره بمحاولات لشرائها لأسباب تعددت الشائعات عنها بعد أن قام بهذه الخطوة، وفي النهاية نجح مارك في شراء منصة الواتساب ليصبح متحكمًا في أكبر منصة محادثات نصية في العالم بجانب تطبيق مراسل الفيسبوك، لهذا بعد أن انتقلت ملكية المنصة إلى مارك زوكربيرج ويتم تحديث المنصة بشكل متواصل بالعديد من التطبيقات والأدوات الحديثة التي تقوم بجذب عدد أكبر من المستخدمين، كما تعمل على تقليل فرصة ظهور منصة جديدة لتحتل مكانة منصة الواتساب عند المستخدمين كمنصة دردشة.

اقرأ أيضًا مميزات وعيوب الهاتف Alcatel Flash 2017

دائمًا ما يتم تطوير تحديثات جديدة لمنصة الدردشة العالمية الواتساب، وكانت آخر التحديثات التي جرت للمنصة هو تحديث خاص بإدارة الأعمال عبر المنصة، ففي الفترة الأخيرة انتشر استعمال المنصة من أجل إجراء التعاملات بين الشركات المختلفة، وبين العملاء والشركات، لهذا كان التحديث الأخير هو بخدمة الردود السريعة التي كانت مطبقة بالفعل منذ فترة على منصة الدردشة الخاصة بشبكة التواصل الإجتماعي فيسبوك، إذ أصبح بإمكان اشركات الآن أن تقوم بوضع ردود سريعة وترحيبية ثابتة للرد على عملائهم برسائل الترحيب، أو الترحيب وإرسال رسالة بالعروض والخدمات التي تقدمها هذه الشركة، وقد كان فيسبوك يطبق بالفعل خدمة الردود السريعة لصفحات الشركات والأعمال الموجود على شبكة التواصل الإجتماعي، ولكن بعد أن أصبح هناك العديد من العملاء والشركات التي تفضل التعامل عبر منصة الواتساب، كان لابد من تطبيق هذا التحديث الجديد لخدمة تلك الشركات عبر منصة الواتساب نفسها.

اقرأ أيضًا مشاكل خاصية التعرف على الوجوه في Oppo F5

لابد أن هذا التحديث الجديد سيكون مفيدًا بشكل كبير للعديد من الشركات وأماكن العمل، إذ تعمل الخدمة التي قد تم تحديث المنصة لها قريبًا على توفير خدمة سريعة لعملاء تلك الشركات، ليتم الرد عليهم في غضون ثواني بمجرد إرسال رسالة إلى رقم الشركة أو محل تقديم الخدمة أو المنتج، بالترحيب، ويمكن أيضًا توفير رسالة ترحيب تشمل العروض الجذابة والأكثر مبيعًا، أو آخر العروض من الشركة، أو الخدمات التي تقدمها أو المنتجات للعميل، مما يعمل على توفير وقت الشركة والعميل في سؤال العديد من الأسئلة، ليتم الرد عليه بسرعة وعرض تلك الخدمات التي من المفترض أنه يقوم بهذه المحادثة للسؤال عنها، هذا أيضًا سيفيد الشركات وأماكن تقديم الخدمات والمنتجات في رفع مبيعاتها، والقيام بتقديم خدماتها بشكل واسع وفي صورة أسرع وأسهل.

اقرأ أيضًا طرح تحديث oxygenos 5.0.1 لهاتفي OnePlus 3 و OnePlus 3t



اقرأ أيضًا مميزات وعيوب الهاتف BLU Vivo XL2

كما أن منصة الواتساب قد أصبحت تطبق تحديث جديد أيضًا خاص بعملية مسح الرسائل، وهذا التحديث خاص بالمستخدمين العاديين بشكل أكبر، حيث يمكن للمستخدمين الذين في بعض الأحيان يقومون بإرسال رسائل خاطئة أو يقومون بمراسلة الشخص الخاطئ أن يقوموا بحذف الرسائل من جهته بسرعة بشكل سهل الآن، كل ما على المستخدم فعله هو تحديد تلك الرسالة المراد مسحها بالضغط عليها لثانيتين، ثم اختيار مسح تلك الرسالة، وبعدها يتوفر خيار تحديد الجهة المراد مسح الرسالة منها، إذ كان المستخدم يرغب بمسحها من جهته هو فقط، أم من جهة المستلم، أم من الجهتين سويًا، وبعد القيام بعملية الحذف، يظهر في كلتا الجهتين أنه تم مسح الرسالة، وبعدها يمكن أن يقوم المرسل بالإعتذار في حالة إرسال رسالة خاطئة، وأنه قد قام بمسحها قبل أن يقوم المستلم بقراءتها حتى لا يقوم بإزعاجه.

اقرأ أيضًا أوبو تطلق نسخة العام الجديد من هاتفها Oppo R11s

كتب - محمد عشماوي.